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發(fā)布日期:2011-09-02; 點擊率:3134; 來源:太倉蘇易
市民張先生說,8月27日,他打算在優(yōu)體優(yōu)團網站團購,但網站網頁一片空白,“我當時沒往心里去,以為是網站暫時故障了”。昨天,張先生再次登錄網站,網頁仍然打不開。他撥打優(yōu)體優(yōu)團客服電話和北京站辦公電話,也始終無人接聽,“我在這個網站賬戶里還有300塊余額,現在都取不出來了”。
記者在團購導航網投訴中心看到,優(yōu)體優(yōu)團北京站、上海站和杭州站眾多消費者反映網站電話打不通、賬戶余額無法取出。有顧客稱,自己已經付款團購了商品,可是遲遲沒收到。也有顧客反映,使用團購優(yōu)惠券進行消費時,商家表示根本沒有進行過團購活動。
據了解,優(yōu)體優(yōu)團網站是優(yōu)體健身網旗下的一項團購服務。優(yōu)體健身網的辦公電話始終無人接聽,網站所屬的北京斯伯思文化傳媒有限公司辦公電話也無法接通。昨天,記者來到該公司辦公地點華睦大廈發(fā)現,該公司已無人上班。
“團800”團購導航網站工作人員稱,優(yōu)體優(yōu)團網站已經停錄,建議消費者尋找法律途徑解決。北京市工商局消費者投訴熱線工作人員表示,經查實,北京斯伯思文化傳媒有限公司并未在市工商局注冊,無法受理此事,建議消費者到公安局報案。