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發(fā)布日期：2011-09-13； 點(diǎn)擊率：2705； 來源：太倉蘇易
團(tuán)購網(wǎng)站迅猛發(fā)展，帶來便利的同時(shí)卻不斷發(fā)生欺詐事件和消費(fèi)糾紛。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購詐騙為何屢屢發(fā)生？消費(fèi)者如何甄別團(tuán)購網(wǎng)站信息真?zhèn)?，維護(hù)自身權(quán)益？怎樣給“脫韁”的團(tuán)購網(wǎng)站套上監(jiān)管的“韁繩”？新華社“中國網(wǎng)事”記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
百度搜索第一位卻是騙子網(wǎng)站
網(wǎng)友“小小”8月29日在拉拉網(wǎng)上買了一盒冰皮月餅準(zhǔn)備送給朋友。她之所以選擇這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行購物是因?yàn)椤坝冒俣人阉髟嘛瀳F(tuán)購，這個(gè)拉拉網(wǎng)排在第一位，于是下意識就進(jìn)去了?！边@個(gè)自稱是“全國最大的月餅團(tuán)購網(wǎng)站”的月餅價(jià)格確實(shí)很誘人：原價(jià)139元一盒的雙黃白蓮蓉月餅只要69元，但網(wǎng)站只提供預(yù)先付費(fèi)方式，不提供第三方支付。自稱是“網(wǎng)購達(dá)人”的“小小”雖然感覺有些懷疑，“但是因?yàn)槭前俣人阉髋旁诘谝坏?，也就沒太放心上”。
過了4天，月餅仍處于未發(fā)出狀態(tài)。9月2日“小小”登陸網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該公司的客服人員再也無法聯(lián)系，她才意識到自己被騙。在網(wǎng)站的留言上，她發(fā)現(xiàn)和自己有相同遭遇的還有上百人。
根據(jù)消費(fèi)者反映，拉拉網(wǎng)8月25日舉行中秋月餅銷售活動，該網(wǎng)站要求先付款，并聲稱由于訂單過多，需要時(shí)間進(jìn)行處理。但當(dāng)消費(fèi)者核實(shí)拉拉網(wǎng)提供的快遞單號時(shí)發(fā)現(xiàn)，單號均不符合相關(guān)快遞公司的基本格式，且所有團(tuán)購者的單號都相同。
騙子公司銷聲匿跡網(wǎng)民遭遇維權(quán)難
拉拉網(wǎng)頁面提供的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照顯示，其為深圳市科聯(lián)盛科技有限公司在2010年7月創(chuàng)立，法人代表為龍威平，公司的注冊資本為10萬元，且為自然人獨(dú)資公司。當(dāng)記者根據(jù)網(wǎng)站上留下的公司工商、稅務(wù)信息來到其所謂的公司地址，發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司并不存在，原地址是一家珠寶公司。而記者撥打龍威平的電話也無法接通。
深圳市地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)該公司確有地稅局的地稅編號。深圳市市場監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人查詢發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的注冊人龍威平也確實(shí)在2011年7月注冊了這家網(wǎng)站。記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，僅僅是注冊了兩個(gè)多月的網(wǎng)站，卻發(fā)布了相當(dāng)多的虛假信息：并不存在的公司地址，并不具備的所謂由工信部等權(quán)威部門的3A級認(rèn)證，并不靠譜的82分信用評級打分。目前，這些虛假宣傳和團(tuán)購信息雖已刪除，但這個(gè)網(wǎng)站仍未被關(guān)閉。
目前，受騙者已建立三個(gè)“拉拉網(wǎng)索賠QQ群”，人員超過200人。由于該網(wǎng)站的注冊公司在深圳，80多名受害者將自己被詐騙的交易記錄交給深圳網(wǎng)友“周星星”，總計(jì)被騙的金額近10萬元，其中單筆被騙數(shù)額最高的有6646元，超過1000元的有近20人。
“KEAN”告訴記者，他們通過各種方式維權(quán)，但收效甚微。一是在“12315”網(wǎng)上投訴，但一直沒有回應(yīng)；二是到所在地報(bào)警，但警方說數(shù)額不足4000元的暫時(shí)只能備案不能立案，讓他們等；三是向BCP投拆，對方建議通過法律途徑解決，但還沒有具體的行動。
網(wǎng)友“440吉林”感嘆：“騙子的存在，到底是因?yàn)槲覀兲笠?，還是目前的網(wǎng)絡(luò)安全確實(shí)有問題，更何況，被騙了的我們竟然是那么的無力和無助，只能尋求自助”。于是，他們集合了部分受騙者的信息，受騙總金額達(dá)6萬多元，委托在深圳的網(wǎng)友“周星星”聯(lián)合向深圳市羅湖區(qū)南湖派出所報(bào)案。
華南理工大學(xué)法學(xué)院副院長徐松林說，拉拉網(wǎng)的行為已經(jīng)構(gòu)成詐騙。根據(jù)法條，即使它詐騙了不少人，單筆數(shù)額不大，但如果加起來有三四千，就是數(shù)額較大，就構(gòu)成詐騙。公安部門應(yīng)該立案。
網(wǎng)上團(tuán)購成詐騙重災(zāi)區(qū)
去年以來，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在中國發(fā)展迅猛，到2010年底已經(jīng)有上萬家的規(guī)模，飛速發(fā)展的同時(shí)也帶來團(tuán)購市場良莠不齊，魚龍混雜。但是相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制與飛速發(fā)展的網(wǎng)購不相適應(yīng)。
深圳市市場監(jiān)督管理局電子商務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人劉斯亮介紹，拉拉網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購詐騙是一起典型的合同欺詐，已經(jīng)涉及觸犯刑律，應(yīng)該通過公安追究刑事責(zé)任。但事實(shí)上，工商監(jiān)管和公安部門對很多網(wǎng)絡(luò)詐騙卻是心有余力不足。
劉斯亮表示，團(tuán)購網(wǎng)站中之所以多發(fā)這樣的欺詐陷阱，原因就是鉆了法律和監(jiān)管的空子：往往發(fā)生的是人數(shù)規(guī)模巨大、單體交易小額的欺詐。“這對于監(jiān)管和公安機(jī)關(guān)案情和性質(zhì)的界定帶來了很大的麻煩，對于違法者的追溯存在很大難度。”劉斯亮認(rèn)為，消費(fèi)者除了盡量使用正規(guī)、有第三方認(rèn)證的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)，在權(quán)益收到侵害后應(yīng)該進(jìn)行更積極的訴訟保護(hù)。
徐松林說，有一些導(dǎo)購網(wǎng)站應(yīng)該付連帶責(zé)任的。如百度、360通過競價(jià)排名，把有一些詐騙網(wǎng)站或釣魚網(wǎng)站排在前面，消費(fèi)者通過網(wǎng)上搜索選擇這個(gè)網(wǎng)站而受騙，從法律上來講，它相當(dāng)于收了這些詐騙網(wǎng)站的費(fèi)用，給它做了虛假廣告。按照廣告法的規(guī)定，發(fā)布虛假廣告是要付連帶責(zé)任的。同時(shí)，工商部門也存在監(jiān)管失職。但是，工商部門人手有限，沒有接到有關(guān)投訴，對這么多的公司都監(jiān)管到位確實(shí)存在一定的現(xiàn)實(shí)困難?！暗M(fèi)者在受騙后應(yīng)及時(shí)向工商部門投訴，如果在接到投訴后仍然不監(jiān)管，就是失職?！毙焖闪终f。
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