常見問題
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發(fā)布日期:2012-05-10; 點(diǎn)擊率:3714; 來源:太倉蘇易
以下只是從影響網(wǎng)絡(luò)營銷策略的角度對(duì)外貿(mào)網(wǎng)站的問題進(jìn)行的分析,實(shí)際上外貿(mào)在網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性方面還存在不少問題,總體說來,外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性水平不是很高,在很大程度上制約了外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣的有效性。因此,新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問建議,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷策路中的重要地位,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面、系統(tǒng)的專業(yè)性分析評(píng)價(jià),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的需要進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),讓網(wǎng)站在開拓海外市場中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、網(wǎng)站建設(shè)缺乏搜索引擎優(yōu)化意識(shí)
在外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣策略中,基于搜索引擎優(yōu)化的搜索引擎營銷策略是常用的網(wǎng)站推廣手段之一,在所有海外推廣方法中,搜索引擎優(yōu)化是低成本獲得用戶的最佳途徑。但搜索引擎優(yōu)化問題在過去很長一段時(shí)間內(nèi)被普遍忽略,導(dǎo)致早期建設(shè)的國內(nèi)出口企業(yè)網(wǎng)站在英文搜索引擎上與國外競爭對(duì)手相比沒有多大的優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)應(yīng)該對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化診斷后及時(shí)做出改版。否則,失去了在任何一個(gè)搜索引擎上的自然排名優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站就只能依靠其他費(fèi)時(shí)費(fèi)錢或費(fèi)力的方式進(jìn)行推廣。
2、片面理解搜索引擎優(yōu)化
不少外貿(mào)企業(yè)營銷人員已經(jīng)知道搜索引擎優(yōu)化的重要性,在網(wǎng)站改版中專門將優(yōu)化作為重點(diǎn)涉及問題。不過一個(gè)普遍的情況是:對(duì)搜索引擎優(yōu)化的理解僅僅停留在核心關(guān)鍵字的排名上。他們普遍認(rèn)為做搜索引擎優(yōu)化就是達(dá)到某個(gè)關(guān)鍵字的搜索結(jié)果排名,其實(shí)這樣的理解是片面的,真正的優(yōu)化效果指標(biāo)至少包含以下幾方面:核心關(guān)鍵詞的排名、用戶常用檢索關(guān)鍵詞組合及排名、 網(wǎng)頁的搜索引擎收錄數(shù)量、搜索結(jié)果抓取的文字信息、搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)更新的頻率等等。
3、忽視網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)
網(wǎng)站可用度(Usability)這個(gè)詞在國內(nèi)比較陌生,在西方互聯(lián)網(wǎng)水平發(fā)達(dá)國家,網(wǎng)站的可用度建設(shè)被提到一個(gè)極為重要的高度。因?yàn)檫@是直接影響網(wǎng)站效果的關(guān)鍵??捎枚戎笜?biāo)包括一系列涉及到用戶使用網(wǎng)站的各個(gè)方面的問題,如導(dǎo)航的方面性、欄目結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)、下載速度等。而網(wǎng)站可信度在誠信體制和誠信意識(shí)較為完善的西方國家,也是很受重視的方面。網(wǎng)站可用度和可信度與推廣本身的成效無關(guān),是純粹網(wǎng)站建設(shè)本身的問題,如果你的網(wǎng)站在搜索引擎中的可見度很高(比如排名好、做了廣告等),但詢單很少,就該反思網(wǎng)站的可用度和可信度是否出問題了。
4、中英文版混為一站
一些既做內(nèi)銷也做外銷的企業(yè)常常把中英文版置放到一個(gè)網(wǎng)站上,更可怕的是有些頁面文字干脆來一段中文再來一段英文翻譯,這種用戶定位不明的做法是費(fèi)力不討好的。對(duì)于以內(nèi)銷為主的企業(yè)來說這樣做無可厚非,因?yàn)橛⑽陌媸且环N輔助性質(zhì)。但對(duì)于那些想大力開拓海外市場的企業(yè)來說有必要將英文版與中文版分開,注冊(cè)獨(dú)立域名,完全以專業(yè)外向型企業(yè)的形象出現(xiàn)。根據(jù)對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的了解,這種狀況具有一定的普遍性,并且沒有從網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略層面得到重視。
5、缺乏品牌營銷意識(shí)
一直以來,中國的出口產(chǎn)品總體上在世界市場上屬于價(jià)廉產(chǎn)品,外貿(mào)出口的增長質(zhì)量不高、利潤有限,突出表現(xiàn)為缺乏自主品牌,尤其是具有國際影響的知名品牌。出口企業(yè)單純以獲取更多訂單為首要目標(biāo),普遍忽略了企業(yè)品牌的建樹。這一情況同樣體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)和推廣上,沒有意識(shí)到可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷打造出自己的品牌形象。大量出口企業(yè)網(wǎng)站甚至一些品牌型或大型出口企業(yè)網(wǎng)站,由于在網(wǎng)站建設(shè)中沒有品牌營銷意識(shí),結(jié)果很多網(wǎng)站都是除了企業(yè)介紹就是產(chǎn)品介紹,最多增加一些證書之類的(中文證書老外也看不大懂),網(wǎng)站建設(shè)思路僵化老套,明顯多年未改版。而對(duì)于真正能夠增強(qiáng)品牌認(rèn)知的內(nèi)容建設(shè)、可信度建設(shè)、電子商務(wù)功能建設(shè)等卻被極大忽略了。
6、網(wǎng)站內(nèi)容更新不足
企業(yè)網(wǎng)站更新不足不是一個(gè)新鮮話題了,一個(gè)內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對(duì)用戶來說沒有吸引力,對(duì)搜索引擎來說同樣沒有興致經(jīng)常造訪。外貿(mào)公司網(wǎng)站在這方面總體上比制造商網(wǎng)站做得更好,不過也僅局限于增加新產(chǎn)品方面。實(shí)際上網(wǎng)站更新還不應(yīng)該只停留在上了多少圖片上,應(yīng)不時(shí)增加一些關(guān)于產(chǎn)品介紹或其它文字性頁面如企業(yè)動(dòng)態(tài)等,因?yàn)槲淖中皂撁娓菀妆凰阉饕孀ト。鼈兺瑯涌梢园言L問者引向首頁或產(chǎn)品頁面。