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發(fā)布日期:2018-12-13; 點(diǎn)擊率:3691; 來源:太倉蘇易
用戶訪問網(wǎng)站,我們希望用戶能夠在網(wǎng)站多停留一段時間,就算這個用戶不能變成客戶,但是,他在網(wǎng)站的停留,就好比在實(shí)體店鋪中,有很多人在里面閑逛一樣,可以自帶流量,當(dāng)然,一個網(wǎng)站有幾個用戶訪問,其他用戶是看不到的,可是,搜索機(jī)器能看到,它能感受網(wǎng)站的用戶活躍度高!
于是,有的網(wǎng)站在設(shè)計上“故意”增加用戶的點(diǎn)擊次數(shù),最為明顯的就是我們訪問某些資訊類網(wǎng)站,一個不到二千字的故事,竟然給分成了5頁,用戶想要看完,需要點(diǎn)擊五次才可以;而一些圖片網(wǎng)站更糟糕,動輒一套圖片20多張,一張一頁,好吧,如果用戶有耐心的話,可以在網(wǎng)站點(diǎn)擊20多次,這樣真的好嗎?
也許,這些網(wǎng)站搞內(nèi)容分頁,或者圖片分頁的目的,除了讓用戶停留在網(wǎng)站之外,還有其他目的,比如在內(nèi)容兩側(cè)大量的廣告,有的直接誘惑用戶點(diǎn)擊,以此達(dá)到二次收入的目的,因?yàn)橹踩肓舜罅康膹V告,用戶不得不忍受電腦卡頓,網(wǎng)頁打開延緩,在熱鬧的背后,在考驗(yàn)著用戶的耐性,而大多時候,這樣做,不會有幾個忠實(shí)的用戶的,因?yàn)?
告和延緩讓用戶感到苦不堪言,最為重要的是,你的資訊內(nèi)容,你提供的圖片未必是獨(dú)家的,未必是壟斷的,無法形成核心競爭力,只有等待用戶的流失。
有人會說,這就是你在網(wǎng)站設(shè)計中減少用戶點(diǎn)擊的原因嗎?更少的點(diǎn)擊次數(shù),說白了,并不算是一個理想的狀態(tài),最少,用戶很容易滿足的網(wǎng)站,也許留戀度更低,這看起來很不好,用戶來到網(wǎng)站,很快就找到自己都需要的內(nèi)容,然后很快就離開了,他們把網(wǎng)站當(dāng)做什么了!
一位網(wǎng)站曾經(jīng)說過,來一個,就要好好的“伺候”一下,什么彈窗廣告,什么浮動廣告,一個都不能少,這樣才能“抓”住用戶,直接和用戶對話。這種追求短期效果的網(wǎng)站,也許能夠“撈到”幾個用戶,尤其在用戶足夠多的情況下,可是,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不是按照你的想象去做,也許,會出現(xiàn)兩種情況,一時大家都這么做,分散了用戶量,二是用
變得稀缺的時候,這樣效果會越來越差。
從長遠(yuǎn)來看,給予用戶極大的方便的網(wǎng)站,也許在短時間內(nèi)有一些損失,但是思維卻是正確的,這種思維就是站在用戶的立場去考慮問題,在這個碎片化的時代,用戶上網(wǎng)時間看似很多,但是似乎每個人的時間都是寶貴的,都不想輕易“浪費(fèi)”時間,他們對一個產(chǎn)品的喜好,很容易移情別戀,只要放棄一個網(wǎng)站,就算花上半天重新尋找新的網(wǎng)站
也不愿意再回頭,因?yàn)橛脩粜睦锖芮宄?,這樣的網(wǎng)站絕對不會只有一家,一定還有別的,這幾乎是肯定的,而通常,用戶這種判斷是沒有錯誤的。
所以,對于訪問網(wǎng)站的用戶,我們盡量使用減法,能夠點(diǎn)擊兩次就能達(dá)到的,絕不人為的“設(shè)置障礙”,如果用戶需要五次點(diǎn)擊才能達(dá)到,那么就考慮能否少點(diǎn)擊一次是否可行呢?這其實(shí)在提升用戶體驗(yàn)的同時,也降低了網(wǎng)站的負(fù)荷,一個網(wǎng)站的運(yùn)營通常是順暢的狀態(tài),就不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁擠這樣情況,這又保證的網(wǎng)站打開速度保持較快的水準(zhǔn)
然,降低用戶點(diǎn)擊次數(shù),看似吃虧了,但是著眼于網(wǎng)站整體體驗(yàn)來說,其實(shí)更勝一籌!