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智慧速遞

微信行業(yè)解決方案

智慧速遞

快遞行業(yè)信息化程度較高，業(yè)務(wù)場景主要集中在收派員與客戶之間的面對面服務(wù)。我們希望通過微信的智慧解決方案，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘營銷和綜合服務(wù)能力。

行業(yè)痛點VS微信智慧速遞
客戶手填單據(jù)費時費力VS公眾號下單，自動記錄收件人及發(fā)件人信息，方便快捷
客戶不能及時獲知派送進度VS在派送過程中每一步分發(fā)均會通過公眾號消息告知客戶
收件時候現(xiàn)金找零麻煩VS線下微信支付繳運費，不再擔(dān)心忘帶錢包，不再遇到找零麻煩
快遞公司缺少差異化優(yōu)勢VS通過線上數(shù)據(jù)積累及便捷服務(wù)等優(yōu)勢，有效培養(yǎng)客戶習(xí)慣，增加粘性

微信智慧速遞解決方案

一、公眾號四步快捷寄件

  1. 進入公眾號
  2. 填寫單據(jù)
  3. 受理訂單
  4. 上門取件

二、微信支付繳運費

  1. 收派員出示二維碼
  2. 用戶掃碼
  3. 支付成功
  4. 收件并派送

三、運營利器：微信現(xiàn)金紅包

作為通過微信智慧速遞郵寄的快件，可由收件人向寄件人發(fā)送裂變式紅包作為回禮，寄件人收到裂變式紅包后，可分享到群組或朋友圈，形成口碑傳播效應(yīng)

四、延展功能

  • 公眾帳號訂單查詢

    隨時隨地查詢以往快件信息

  • 收遞件派送提醒

    通過公眾號消息告知用戶派送進程

  • 公眾號訂單付款

    在公眾號下單后直接付款(因重量體積超出訂單金額，可補支付剩余費用)

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