1.我現(xiàn)在已經(jīng)辦理了800了，現(xiàn)在還不需要400?
答：800電話只能用固定電話撥打，并且開通地區(qū)少，如果只用800電話，相當(dāng)于放棄了全國(guó)近5億的手機(jī)用戶，您可以再開通一部400電話，這樣800、400一起使用，慢慢的打800電話的用戶也轉(zhuǎn)到打400電話上，這樣不但可以節(jié)省一定的成本，更重要的是開拓了客戶數(shù)量。
2.什么樣的企業(yè)更需要400？什么樣的企業(yè)容易需要400？
答：企業(yè)需要400不是看公司的大與小，而是企業(yè)認(rèn)為自己能夠通過這個(gè)產(chǎn)品讓自己的產(chǎn)品得以推廣，讓自己的企業(yè)得以受益。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，只要是能夠讓他掙錢的產(chǎn)品都是他需要的業(yè)務(wù)。3.我想幫我的客戶付全部的話費(fèi)，如何說(shuō)服客戶選擇我們的400？
3.現(xiàn)在申請(qǐng)你們的400電話，需要提供什么手續(xù)嗎？
答：您好提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照，身份證，4006受理單，4006電話合同。
4. 我們是外地的，也可以申請(qǐng)你們的400電話嗎？
答：400電話是全國(guó)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，在我們公司辦理的400沒有地域的區(qū)分，除港、澳、臺(tái)不能申請(qǐng)，其余您只要登陸我們的網(wǎng)站 http://www.72e.net/就可以申請(qǐng)了
5. 你們的400電話，國(guó)外能打嗎？資費(fèi)是什么呢?
答：普通400電話國(guó)外是不能打的，我們400國(guó)外用戶可以使用專用的軟終端進(jìn)行撥打，您接聽電話是按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取
6.開通400業(yè)務(wù)需要什么條件?
答：
1) 申請(qǐng)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并在國(guó)內(nèi)使用；
2) 擁有正規(guī)運(yùn)營(yíng)商通話設(shè)施接入（包括固定電話、小靈通、手機(jī)等）；
3) 公司或個(gè)人行為不違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)以及地方規(guī)定；
4) 開通業(yè)務(wù)需準(zhǔn)備的資料：
①公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并且蓋上公司公章；
②提供法人身份證復(fù)印件；
③提供合同及受理單
7.計(jì)費(fèi)周期如何計(jì)算？
答：400計(jì)費(fèi)周期與普通電話計(jì)費(fèi)周期相同：為1月1日零時(shí)至當(dāng)月最后一日24時(shí)。
8.手機(jī)是否可以撥打？
答：全國(guó)各電信運(yùn)營(yíng)商的辦公電話、住宅電話、小交換機(jī)電話、DID電話、移動(dòng)電話均可以撥打400商務(wù)熱線；校園電話、網(wǎng)絡(luò)電話、各種公用電話暫不開放400呼叫。
9.400業(yè)務(wù)有沒有月租費(fèi)？
答：400業(yè)務(wù)目前是免月租費(fèi)的。
10. 400業(yè)務(wù)有沒有號(hào)碼預(yù)占費(fèi)？
答：400業(yè)務(wù)沒有號(hào)碼占用費(fèi)，但是客戶預(yù)占用400業(yè)務(wù)號(hào)碼的時(shí)限時(shí)為2個(gè)工作日，如果在2個(gè)工作日內(nèi)沒有和我們簽訂合同，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。
11. 400業(yè)務(wù)是否支持遇忙或無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)？
答：支持，400業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無(wú)應(yīng)答前選其一轉(zhuǎn)接。
太倉(cāng)400電話辦理熱線：153 7031 2070
400電話常見問題
